FAQs | Leichhardt Women

Συχνές ερωτήσεις

A. Το κέντρο προσφέρει μια σειρά από ιατρικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών γενικής ιατρικής (GP), ελέγχους υγείας γυναικών, υπηρεσιών σεξουαλικής υγείας, συμβουλών αντισύλληψης, φροντίδας εγκυμοσύνης, διαχείρισης εμμηνόπαυσης, προσυμπτωματικού ελέγχου του τραχήλου της μήτρας, ελέγχους ΣΜΝ, εξετάσεων μαστού και διαχείρισης χρόνιων ασθενειών. Παρέχουν επίσης παραπομπές ειδικών όταν είναι απαραίτητο.
Α. Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού καλώντας το κέντρο στο (02) 9560 3011.
Α. Το κέντρο έχει ένα μικτό μοντέλο τιμολόγησης και διαφορετικές υπηρεσίες προσελκύουν διαφορετικές χρεώσεις. Για τις κλινικές GP και Nurse να έχετε μαζί σας την έγκυρη κάρτα Medicare και, εάν ισχύει, να φέρετε επίσης την έγκυρη κάρτα συνταξιούχου, την κάρτα υγειονομικής περίθαλψης ή τη φοιτητική κάρτα πλήρους απασχόλησης. Πολλές γυναίκες θα παραμείνουν επιλέξιμες για μαζική χρέωση εάν πληρούν τα παρακάτω κριτήρια:
Κάτοχοι κάρτας Centrelink Health Care Card, ή Pensioner Concession Card
Πλήρης φοίτηση εγχώριοι φοιτητές (οι διαδικασίες επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση)
Γυναίκες που δραπετεύουν από την ενδοοικογενειακή ή/και την οικογενειακή βία
Γυναίκες Αβορίγινες και/ή Νησιώτες του Στενού Τόρες
Όσοι είναι κάτω των 16 ετών
Γυναίκες που βιώνουν την έλλειψη στέγης
Γυναίκες ηλικίας 75 ετών και άνω
Α. Το κέντρο είναι ανοιχτό από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:30 π.μ. έως τις 5:30 μ.μ. Είναι κλειστό τα Σαββατοκύριακα και τις επίσημες αργίες. Για συγκεκριμένες αργίες και τυχόν αλλαγές σε αυτές τις ώρες, είναι καλύτερο να ελέγξετε τον ιστότοπο ή να καλέσετε το κέντρο.
A. Το κέντρο παρέχει γενική συμβουλευτική, υποστήριξη ενδοοικογενειακής βίας, συμβουλευτική σεξουαλικής επίθεσης και υπηρεσίες ψυχικής υγείας. Μπορείτε να κάνετε κράτηση για συνεδρίες τηλεφωνώντας στο κέντρο.
Α. Ναι, το κέντρο διοργανώνει διάφορες ομάδες υποστήριξης και εργαστήρια, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επικεντρώνονται στην ψυχική υγεία, την ευημερία και την κοινωνική υποστήριξη. Αυτές οι ομάδες και τα εργαστήρια έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν υποστήριξη, εκπαίδευση και αίσθηση κοινότητας. Τα χρονοδιαγράμματα και οι λεπτομέρειες είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο ή επικοινωνώντας απευθείας με το κέντρο.
Α. Το κέντρο φιλοξενεί κοινοτικές ομιλίες και εκπαιδευτικά προγράμματα για θέματα υγείας των γυναικών. Πληροφορίες για επερχόμενες εκδηλώσεις μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό τους ή επικοινωνώντας με το κέντρο. Τα προγράμματα αυτά στοχεύουν στην ευαισθητοποίηση και την παροχή εκπαίδευσης σε διάφορα θέματα υγείας.
Α. Γενικά, η κατοχή κάρτας Medicare πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν υπηρεσίες. Όσοι δεν διαθέτουν κάρτα Medicare ενδέχεται να επιβαρυνθούν με χρέωση. Το κέντρο προσφέρει επίσης ορισμένες υπηρεσίες με μειωμένο κόστος για γυναίκες με χαμηλό εισόδημα και για όσες διαθέτουν Κάρτα Υγείας.
Α. Τα προγράμματα προαγωγής της υγείας και προβολής αποτελούν μέρος των υπηρεσιών του κέντρου. Αυτά τα προγράμματα επικεντρώνονται στην εκπαίδευση, την πρόληψη και τη συμμετοχή της κοινότητας, αντιμετωπίζοντας ζητήματα όπως η σεξουαλική υγεία, η ψυχική υγεία και η πρόληψη χρόνιων ασθενειών.
A. Φέρτε την κάρτα Medicare, τυχόν σχετικά ιατρικά αρχεία και ταυτότητα. Εάν ισχύει, φέρτε μια κάρτα υγειονομικής περίθαλψης ή άλλες κάρτες παραχώρησης. Αυτό διασφαλίζει ότι λαμβάνετε την κατάλληλη φροντίδα και ότι μπορεί να ολοκληρωθεί οποιαδήποτε απαραίτητη γραφειοκρατία.
Α. Παραπομπές σε ειδικούς μπορούν να ληφθούν μέσω συνεννόησης με έναν από τους γενικούς ιατρούς του κέντρου. Κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης, ο γενικός ιατρός θα αξιολογήσει τις ανάγκες σας και θα παράσχει την απαραίτητη παραπομπή για εξειδικευμένη φροντίδα, εάν απαιτείται.
Α. Ναι, το κέντρο προσφέρει υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις κοινότητες CALD, συμπεριλαμβανομένων μεταφραστικών υπηρεσιών και πολιτιστικά ευαίσθητης εκπαίδευσης υγείας. Αυτές οι υπηρεσίες στοχεύουν να εξασφαλίσουν ότι όλες οι γυναίκες λαμβάνουν κατάλληλη και αποτελεσματική φροντίδα ανεξάρτητα από το πολιτιστικό τους υπόβαθρο.
Α. Ναι, διατίθενται διαδικτυακές και τηλεφωνικές διαβουλεύσεις για ορισμένες υπηρεσίες. Αυτό παρέχει ευελιξία σε γυναίκες που ενδέχεται να μην μπορούν να επισκεφθούν το κέντρο αυτοπροσώπως. Επικοινωνήστε με το κέντρο για να κανονίσετε μια εξ αποστάσεως διαβούλευση.
Α. Η υποστήριξη ψυχικής υγείας περιλαμβάνει συμβουλευτική, αξιολογήσεις ψυχικής υγείας και παραπομπές σε ψυχιατρικές υπηρεσίες, όπως απαιτείται. Το κέντρο προσφέρει επίσης ομάδες υποστήριξης και εργαστήρια που επικεντρώνονται στην ψυχική υγεία και ευεξία.
A. For urgent medical help outside operating hours, contact emergency services by calling 000 or visit the nearest hospital emergency department. For After Hours care phone Sydney Medical Service Home GP – (02) 8724 6300.
Α. Ναι, το κέντρο προσφέρει σχέδια υποστήριξης και διαχείρισης για χρόνιες παθήσεις υγείας, συμπεριλαμβανομένων του διαβήτη, των καρδιακών παθήσεων και του άσθματος. Αυτές οι υπηρεσίες στοχεύουν να βοηθήσουν τις γυναίκες να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις συνθήκες τους και να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής τους.
Α. Οι υπηρεσίες διατίθενται κυρίως σε γυναίκες με κάρτα Medicare. Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε μη κατόχους καρτών Medicare έναντι χρέωσης. Ενδέχεται να ισχύουν συγκεκριμένα κριτήρια καταλληλότητας για ορισμένα προγράμματα και υπηρεσίες.
Α. Το κέντρο παρέχει ολοκληρωμένες επιλογές εγκυμοσύνης, συμπεριλαμβανομένων συμβουλών, προγεννητικής φροντίδας και υποστήριξης για τερματισμό, εάν χρειαστεί. Προσφέρουν ένα μη επικριτικό και υποστηρικτικό περιβάλλον για τις γυναίκες να εξερευνήσουν τις επιλογές τους και να λάβουν τη φροντίδα που χρειάζονται.
Α. Διατίθενται διάφορα ομαδικά προγράμματα και εργαστήρια, τα οποία επικεντρώνονται σε θέματα όπως η ψυχική υγεία, η φυσική κατάσταση και η ευεξία. Αυτά τα προγράμματα παρέχουν εκπαίδευση, υποστήριξη και αίσθηση κοινότητας στους συμμετέχοντες.
Α. Ναι, προσφέρονται τακτικά προγράμματα γυμναστικής και ευεξίας, όπως γιόγκα, διαλογισμός, θεραπεία τέχνης και χορευτική κίνηση Nia. Τα προγράμματα αυτά στοχεύουν στην προώθηση της σωματικής υγείας και της ψυχικής ευεξίας.

Είτε πιστεύετε ότι κάνουμε κάτι σωστά είτε πιστεύετε ότι μπορούμε να βελτιωθούμε – ενημερώστε μας.

Εάν θέλετε να μας δώσετε θετικά σχόλια ή συμβουλές για βελτίωση, μπορείτε:

Αφήστε μια σημείωση στο κουτί προτάσεων στο διάδρομο
Στείλτε email στον διευθυντή Ses Salmond χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας
Συμπεριλάβετε τα σχόλιά σας σχετικά με την έρευνα πελατών ή τις φόρμες αξιολόγησης που θα σας δοθούν. Εάν όλα είναι θετικά, ενημερώστε τους φίλους και τους γείτονές σας!

Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με την υπηρεσία που λάβατε, τηλεφωνήστε για να μιλήσετε με τη διαχειριστή Ses στο 9560 3011 ή στείλτε της email χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα. Προκειμένου να διερευνηθεί η καταγγελία σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε γραπτώς τις λεπτομέρειες.

Ο διευθυντής διερευνά παράπονα και τομείς προς βελτίωση. Οι απόψεις σας, συμπεριλαμβανομένων των παραπόνων, αποτελούν σημαντικό μέρος της μάθησής μας και μας βοηθούν να αναθεωρήσουμε τις διαδικασίες μας και να διατηρήσουμε το καλύτερο δυνατό περιβάλλον για την υγεία και την ευημερία. Εάν ένα παράπονο που υποβάλετε δεν επιλυθεί προς ικανοποίησή σας, μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε με:

Επιτροπή Παραπόνων Υγείας
Τ: 9219 7444
www.hccc.nsw.gov.au

Διαμεσολαβητής NSW
Τ: 9286 1000
www.ombo.nsw.gov.au

Τα σχόλια λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και χρησιμοποιούνται για να μας βοηθήσουν να σκεφτούμε πώς μπορούμε να βελτιωθούμε.

Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα

Το Κέντρο Κοινοτικής Υγείας των Γυναικών Leichhardt παρέχει υπηρεσίες υγείας, υποστήριξη και εκπαίδευση σε περιθωριοποιημένες και οικονομικά μειονεκτούσες γυναίκες με επίκεντρο τον πελάτη και τραύματα.

Το LWCHC έχει δεσμευτεί να αγκαλιάσει τη διαφορετικότητα και να εξαλείψει κάθε μορφή διάκρισης στην παροχή υπηρεσιών υγείας. Το LWCHC καλωσορίζει όλες τις γυναίκες ανεξαρτήτως εθνικότητας, ψυχικής υγείας, ιστορικού αυτοκτονίας, χρήσης ναρκωτικών, πίστης, σεξουαλικού προσανατολισμού ή ταυτότητας φύλου.

Δεν είμαστε συμβουλευτικό κέντρο κρίσεων ή κέντρο υποδοχής. Οι ασκούμενοί μας βλέπουν γυναίκες κατόπιν ραντεβού. Τηλεφωνήστε μας για να μάθετε περισσότερα ή για να κλείσετε ένα ραντεβού: 9560 3011. Εάν έχετε μια επείγουσα ιατρική κατάσταση, πηγαίνετε κατευθείαν στο νοσοκομείο ή καλέστε το 000.

Χρηματοδοτείται από την NSW Health