FAQs | Leichhardt Women

Domande frequenti

A. Il centro offre una gamma di servizi medici, tra cui servizi di medicina generale (GP), controlli sanitari per le donne, servizi di salute sessuale, consulenza sulla contraccezione, assistenza in gravidanza, gestione della menopausa, screening cervicale, controlli per le IST, esami del seno e gestione delle malattie croniche. Forniscono anche indirizzi specialistici quando necessario.
A. Gli appuntamenti possono essere prenotati chiamando il centro al numero (02) 9560 3011.
A. The centre has a mixed model of billing and different services attract different fees. For GP and Nurse clinics bring your valid Medicare card, and if applicable also bring your valid Pensioner Card, Health Care Card or Full time Student Card. Many women will remain eligible for bulk billing if they meet the below criteria:

Holders of a Centrelink Health Care Card, or Pensioner Concession Card

Full time domestic students (procedures incur an additional fee)

Women escaping domestic and/or family violence

Aboriginal and/or Torres Strait Islander women

Those under 16 years of age

Women experiencing homelessness

Women aged 75 years and over
A. The centre is open Monday to Friday from 9:30 am to 5:30 pm. It is closed on weekends and public holidays. For specific holidays and any changes to these hours, it's best to check the website or call the centre.
A. The centre provides general counselling, domestic violence support, sexual assault counselling, and mental health services. Sessions can be booked by calling the centre.
A. Yes, the centre runs various support groups and workshops, including those focused on mental health, well-being and social support. These groups and workshops are designed to provide support, education, and a sense of community. Schedules and details are available on the website or by contacting the centre directly.
A. Il centro ospita incontri comunitari e programmi educativi su argomenti di salute femminile. Informazioni sui prossimi eventi sono disponibili sul loro sito web o contattando il centro. Questi programmi mirano a sensibilizzare e fornire istruzione su vari problemi di salute.
A. Generally, having a Medicare card qualifies women for free services. Those without a Medicare card may incur a fee. The centre also offers some services at reduced costs for low-income women and those with a Health Care Card.
A. I programmi di promozione della salute e di sensibilizzazione fanno parte dei servizi del centro. Questi programmi si concentrano su istruzione, prevenzione e coinvolgimento della comunità, affrontando questioni come la salute sessuale, la salute mentale e la prevenzione delle malattie croniche.
A. Porta la tua tessera Medicare, qualsiasi cartella clinica pertinente e un documento di identità. Se applicabile, porta una tessera sanitaria o altre tessere di agevolazione. Questo assicura che tu riceva le cure appropriate e che qualsiasi documentazione necessaria possa essere completata.
A. I rinvii a specialisti possono essere ottenuti tramite una consulenza con uno dei medici di base del centro. Durante la consulenza, il medico di base valuterà le tue esigenze e fornirà il rinvio necessario per cure specialistiche, se necessario.
A. Sì, il centro offre servizi su misura per le comunità CALD, tra cui servizi di traduzione e istruzione sanitaria culturalmente sensibile. Questi servizi mirano a garantire che tutte le donne ricevano cure appropriate ed efficaci indipendentemente dal loro background culturale.
A. Sì, sono disponibili consulenze online e telefoniche per alcuni servizi. Ciò offre flessibilità alle donne che potrebbero non essere in grado di recarsi di persona al centro. Contatta il centro per organizzare una consulenza a distanza.
A. Il supporto per la salute mentale include consulenza, valutazioni della salute mentale e indirizzamenti a servizi psichiatrici, se necessario. Il centro offre anche gruppi di supporto e workshop incentrati sulla salute mentale e il benessere.
A. Per assistenza medica urgente fuori dall'orario di apertura, contattare i servizi di emergenza chiamando lo 000 o recarsi al pronto soccorso dell'ospedale più vicino. Per assistenza fuori orario chiamare Sydney Medical Service Home GP – (02) 8724 6300.
A. Sì, il centro offre piani di supporto e gestione per condizioni di salute croniche, tra cui diabete, malattie cardiache e asma. Questi servizi mirano ad aiutare le donne a gestire le loro condizioni in modo efficace e a migliorare la loro qualità di vita.
A. I servizi sono disponibili principalmente per le donne con una tessera Medicare. Alcuni servizi potrebbero essere disponibili per i non titolari di tessera Medicare a pagamento. Criteri di ammissibilità specifici potrebbero essere applicati a determinati programmi e servizi.
A. Il centro offre opzioni complete per la gravidanza, tra cui consulenza, assistenza prenatale e supporto per l'interruzione di gravidanza, se necessario. Offrono un ambiente non giudicante e di supporto per le donne che vogliono esplorare le loro opzioni e ricevere l'assistenza di cui hanno bisogno.
A. Sono disponibili vari programmi di gruppo e workshop, incentrati su argomenti quali salute mentale, fitness e benessere. Questi programmi forniscono istruzione, supporto e un senso di comunità per i partecipanti.
A. Sì, vengono offerti regolarmente programmi di fitness e benessere, tra cui yoga, meditazione, terapia artistica e movimento di danza Nia. Questi programmi mirano a promuovere la salute fisica e il benessere mentale.

Che tu pensi che stiamo facendo qualcosa di giusto o che potremmo migliorare, faccelo sapere.

Se vuoi darci un feedback positivo o suggerimenti per migliorare, puoi:

Lascia un biglietto nella cassetta dei suggerimenti nel corridoio
Invia un'e-mail al responsabile Ses Salmond utilizzando il modulo di contatto qui sotto
Includi i tuoi commenti nel sondaggio del cliente o nei moduli di valutazione che ti verranno dati. Se è tutto positivo, per favore dillo ai tuoi amici e vicini!

Se hai un reclamo sul servizio ricevuto, chiama per parlare con il manager Ses al numero 9560 3011 o inviale un'e-mail utilizzando il modulo sottostante. Affinché il tuo reclamo venga esaminato, ti potrebbe essere chiesto di mettere i dettagli per iscritto.

Il responsabile esamina i reclami e le aree di miglioramento. Le tue opinioni, inclusi i reclami, sono una parte importante del nostro apprendimento e ci aiutano a rivedere i nostri processi e a mantenere il miglior ambiente possibile per la salute e il benessere. Se un reclamo che presenti non viene risolto in modo soddisfacente, potresti voler contattare:

Commissione per i reclami in materia di assistenza sanitaria
Tel: 9219 7444
www.hccc.nsw.gov.au

Difensore civico del NSW
Tel: 9286 1000
www.ombo.nsw.gov.au

Il feedback viene preso sul serio e utilizzato per aiutarci a riflettere su come possiamo migliorare.

Contattaci oggi

Il Leichhardt Women's Community Health Centre offre servizi sanitari completi, incentrati sul cliente e basati sui traumi, supporto e formazione a donne emarginate e svantaggiate economicamente.

LWCHC si impegna ad accogliere la diversità ed eliminare ogni forma di discriminazione nella fornitura di servizi sanitari. LWCHC accoglie tutte le donne indipendentemente da etnia, salute mentale, storia di suicidalità, uso di droghe, fede, orientamento sessuale o identità di genere.

Non siamo un centro di consulenza per crisi o un centro di accoglienza. I nostri operatori vedono le donne su appuntamento. Chiamaci per saperne di più o per prenotare un appuntamento: 9560 3011. Se hai una condizione medica urgente, vai direttamente in ospedale o chiama lo 000.

Finanziato da NSW Health