FAQs | Leichhardt Women

Câu hỏi thường gặp

A. Trung tâm cung cấp nhiều dịch vụ y tế, bao gồm dịch vụ bác sĩ đa khoa (GP), kiểm tra sức khỏe phụ nữ, dịch vụ sức khỏe tình dục, tư vấn về biện pháp tránh thai, chăm sóc thai kỳ, quản lý mãn kinh, sàng lọc cổ tử cung, kiểm tra STI, khám vú và quản lý bệnh mãn tính. Họ cũng cung cấp giới thiệu chuyên gia khi cần thiết.
A. Có thể đặt lịch hẹn bằng cách gọi đến trung tâm theo số (02) 9560 3011.
A. Trung tâm có mô hình thanh toán hỗn hợp và các dịch vụ khác nhau thu các mức phí khác nhau. Đối với phòng khám GP và Y tá, hãy mang theo thẻ Medicare hợp lệ của bạn và nếu có thể, hãy mang theo Thẻ hưu trí, Thẻ chăm sóc sức khỏe hoặc Thẻ sinh viên toàn thời gian hợp lệ. Nhiều phụ nữ sẽ vẫn đủ điều kiện để thanh toán theo nhóm nếu họ đáp ứng các tiêu chí dưới đây:
Người sở hữu Thẻ chăm sóc sức khỏe Centrelink hoặc Thẻ giảm giá cho người hưu trí
Sinh viên trong nước toàn thời gian (thủ tục phải trả thêm phí)
Phụ nữ thoát khỏi bạo lực gia đình và/hoặc bạo lực gia đình
Phụ nữ thổ dân và/hoặc người dân đảo Torres Strait
Những người dưới 16 tuổi
Phụ nữ đang trải qua tình trạng vô gia cư
Phụ nữ từ 75 tuổi trở lên
A. Trung tâm mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9:30 sáng đến 5:30 chiều. Đóng cửa vào cuối tuần và ngày lễ. Đối với các ngày lễ cụ thể và bất kỳ thay đổi nào về giờ mở cửa, tốt nhất bạn nên kiểm tra trang web hoặc gọi điện đến trung tâm.
A. Trung tâm cung cấp tư vấn chung, hỗ trợ bạo lực gia đình, tư vấn về tấn công tình dục và dịch vụ sức khỏe tâm thần. Có thể đặt lịch buổi tư vấn bằng cách gọi điện đến trung tâm.
A. Có, trung tâm điều hành nhiều nhóm hỗ trợ và hội thảo, bao gồm cả những nhóm tập trung vào sức khỏe tâm thần, hạnh phúc và hỗ trợ xã hội. Các nhóm và hội thảo này được thiết kế để cung cấp hỗ trợ, giáo dục và ý thức cộng đồng. Lịch trình và thông tin chi tiết có sẵn trên trang web hoặc liên hệ trực tiếp với trung tâm.
A. Trung tâm tổ chức các buổi nói chuyện cộng đồng và chương trình giáo dục về các chủ đề sức khỏe phụ nữ. Thông tin về các sự kiện sắp tới có thể được tìm thấy trên trang web của họ hoặc bằng cách liên hệ với trung tâm. Các chương trình này nhằm mục đích nâng cao nhận thức và cung cấp giáo dục về các vấn đề sức khỏe khác nhau.
A. Nhìn chung, việc có thẻ Medicare giúp phụ nữ đủ điều kiện được hưởng các dịch vụ miễn phí. Những người không có thẻ Medicare có thể phải trả phí. Trung tâm cũng cung cấp một số dịch vụ với chi phí giảm cho phụ nữ có thu nhập thấp và những người có Thẻ chăm sóc sức khỏe.
A. Các chương trình thúc đẩy và tiếp cận sức khỏe là một phần trong các dịch vụ của trung tâm. Các chương trình này tập trung vào giáo dục, phòng ngừa và gắn kết cộng đồng, giải quyết các vấn đề như sức khỏe tình dục, sức khỏe tâm thần và phòng ngừa bệnh mãn tính.
A. Mang theo thẻ Medicare, bất kỳ hồ sơ y tế có liên quan nào và giấy tờ tùy thân. Nếu có thể, hãy mang theo Thẻ chăm sóc sức khỏe hoặc các thẻ giảm giá khác. Điều này đảm bảo rằng bạn nhận được sự chăm sóc phù hợp và có thể hoàn thành mọi thủ tục giấy tờ cần thiết.
A. Có thể giới thiệu đến các chuyên gia thông qua buổi tư vấn với một trong các bác sĩ đa khoa của trung tâm. Trong buổi tư vấn, bác sĩ đa khoa sẽ đánh giá nhu cầu của bạn và cung cấp giới thiệu cần thiết cho dịch vụ chăm sóc chuyên khoa nếu cần.
A. Có, trung tâm cung cấp các dịch vụ được thiết kế riêng cho cộng đồng CALD, bao gồm dịch vụ biên dịch và giáo dục sức khỏe nhạy cảm về mặt văn hóa. Các dịch vụ này nhằm mục đích đảm bảo rằng tất cả phụ nữ đều nhận được sự chăm sóc phù hợp và hiệu quả bất kể nền tảng văn hóa của họ.
A. Có, có dịch vụ tư vấn trực tuyến và qua điện thoại cho một số dịch vụ nhất định. Điều này mang lại sự linh hoạt cho những phụ nữ không thể đến trung tâm trực tiếp. Liên hệ với trung tâm để sắp xếp tư vấn từ xa.
A. Hỗ trợ sức khỏe tâm thần bao gồm tư vấn, đánh giá sức khỏe tâm thần và giới thiệu đến các dịch vụ tâm thần khi cần thiết. Trung tâm cũng cung cấp các nhóm hỗ trợ và hội thảo tập trung vào sức khỏe tâm thần và hạnh phúc.
A. For urgent medical help outside operating hours, contact emergency services by calling 000 or visit the nearest hospital emergency department. For After Hours care phone Sydney Medical Service Home GP – (02) 8724 6300.
A. Có, trung tâm cung cấp các kế hoạch hỗ trợ và quản lý cho các tình trạng sức khỏe mãn tính, bao gồm bệnh tiểu đường, bệnh tim và hen suyễn. Các dịch vụ này nhằm mục đích giúp phụ nữ quản lý tình trạng của họ một cách hiệu quả và cải thiện chất lượng cuộc sống của họ.
A. Services are primarily available to women with a Medicare card. Some services may be available to non-Medicare cardholders for a fee. Specific eligibility criteria may apply to certain programs and services.
A. Trung tâm cung cấp các lựa chọn mang thai toàn diện, bao gồm tư vấn, chăm sóc trước khi sinh và hỗ trợ chấm dứt thai kỳ nếu cần. Họ cung cấp một môi trường không phán xét và hỗ trợ cho phụ nữ để khám phá các lựa chọn của họ và nhận được sự chăm sóc mà họ cần.
A. Có nhiều chương trình nhóm và hội thảo khác nhau, tập trung vào các chủ đề như sức khỏe tinh thần, thể dục và hạnh phúc. Các chương trình này cung cấp giáo dục, hỗ trợ và ý thức cộng đồng cho người tham gia.
A. Có, các chương trình thể dục và chăm sóc sức khỏe, bao gồm yoga, thiền, liệu pháp nghệ thuật và chuyển động khiêu vũ Nia được cung cấp thường xuyên. Các chương trình này nhằm mục đích thúc đẩy sức khỏe thể chất và tinh thần.

Cho dù bạn nghĩ chúng tôi đang làm đúng điều gì đó hay bạn nghĩ chúng tôi có thể cải thiện điều gì đó, vui lòng cho chúng tôi biết.

Nếu bạn muốn cung cấp cho chúng tôi phản hồi tích cực hoặc lời khuyên để cải thiện, bạn có thể:

Để lại một ghi chú trong Hộp Gợi ý ở hành lang
Gửi email cho người quản lý Ses Salmond bằng cách sử dụng mẫu liên hệ bên dưới
Bao gồm các bình luận của bạn vào bản khảo sát khách hàng hoặc biểu mẫu đánh giá mà bạn sẽ nhận được. Nếu tất cả đều tích cực, vui lòng cho bạn bè và hàng xóm của bạn biết!

Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ bạn nhận được, vui lòng gọi điện để nói chuyện với người quản lý Ses theo số 9560 3011 hoặc gửi email cho cô ấy bằng biểu mẫu bên dưới. Để khiếu nại của bạn được điều tra, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết bằng văn bản.

Người quản lý điều tra các khiếu nại và các lĩnh vực cần cải thiện. Quan điểm của bạn, bao gồm cả khiếu nại, là một phần quan trọng trong quá trình học tập của chúng tôi và giúp chúng tôi xem xét lại các quy trình của mình và duy trì môi trường tốt nhất có thể cho sức khỏe và hạnh phúc. Nếu khiếu nại của bạn không được giải quyết theo cách bạn hài lòng, bạn có thể liên hệ:

Ủy ban khiếu nại chăm sóc sức khỏe
Điện thoại: 9219 7444
www.hccc.nsw.gov.au

Thanh tra NSW
T: 9286 1000
www.ombo.nsw.gov.au

Phản hồi được tiếp nhận nghiêm túc và được sử dụng để giúp chúng tôi suy nghĩ về cách cải thiện.

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay

Trung tâm Y tế Cộng đồng Phụ nữ Leichhardt cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện, hỗ trợ và giáo dục cho những phụ nữ thiệt thòi và khó khăn về tài chính, tập trung vào khách hàng và hiểu rõ về chấn thương.

LWCHC cam kết tôn trọng sự đa dạng và xóa bỏ mọi hình thức phân biệt đối xử trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. LWCHC chào đón tất cả phụ nữ bất kể dân tộc, sức khỏe tâm thần, tiền sử tự tử, sử dụng ma túy, đức tin, khuynh hướng tình dục hoặc bản dạng giới.

Chúng tôi không phải là trung tâm tư vấn khủng hoảng hoặc trung tâm tiếp nhận. Các bác sĩ của chúng tôi gặp phụ nữ theo lịch hẹn. Hãy gọi cho chúng tôi để tìm hiểu thêm hoặc để đặt lịch hẹn: 9560 3011. Nếu bạn có tình trạng y tế khẩn cấp, vui lòng đến thẳng bệnh viện hoặc gọi 000.

Được tài trợ bởi NSW Health